Правила приема заказа Салона Цветы «ЭДЕМ» и его Интернет-магазина www.edemdv.ru

В Интернет-магазине требуется регистрация заказчика. Регистрация позволит салону быстро и качественно получить и выполнить Ваш заказ, контролировать Вам историю своих заказов и на их основе делать новые заказы. Ваши персональные данные и Получателей (ФИО, номер телефона, адрес проживания, адрес доставки, электронный адрес) Вы предоставляете добровольно и даёте согласие на их обработку. Ваши персональные данные и Получателей доступны только администратору сайта, охраняются и никому не передаются.

Возможности сделать покупку на сайте:

1. Букет или композиция по фотографии;

2. Нажать кнопку «Букет на сумму» - этот способ удобен тем, кто ранее уже воспользовался сайтом и знает возможности Салона Цветы «ЭДЕМ» . В данном случае достаточно указать сумму заказа , а в Примечании написать характеристики заказа ( букет, корзина или композиция ) , его формы , с какими цветами или без каких цветов и пр.. 300 руб. дополнительно сайт возьмет за доставку заказа. При этом способе доступны все основные опции обычного заказа.

Перед доставкой обычно осуществляется звонок получателю, после доставки, заказчик оповещается по его желанию. Если Вы с другого города укажите на сайте в Примечании Ваше местное время и время когда Вас оповестить, и мы учтем это при отзвоне, если Вы закажите оповещение на сайте ;

Салон не сообщает получателю имя отправителя цветов и стоимость заказа, поэтому или Вы разрешаете нам сказать от кого цветы, или сами звоните и представляетесь получателю, или заказываете открытку с Вашим поздравлением и подписью . Уточните это в Примечании .

Не все из выставленных товаров продаются, некоторые работы выставлены для предварительного знакомства. Они могут быть заказаны по предварительному согласованию.

В интернет-магазине имеются необходимые сортировки по разным категориям:

По цене, по цвету, по поводу, по получателю и оригинальности и пр.

После того как Вы определитесь с цветами , открыткой и ее текстом, временем исполнения заказа, установите способ получения заказа ( в Салоне на ул. Ленина, 46, или курьер доставляет цветы Вам или получателю только в Хабаровске ), включите дополнительные опции к заказу ( типа звонок получателю, отзвон после вручения заказа и пр. ), определитесь с способом оплаты заказа и оплачивайте его доступным и удобным для Вас способом.

После этого заказ считается сформированным и мы приступаем к его исполнению.

Формы оплаты заказа :

картой МПС (международной платежной системы) В Интернет-магазине, в салоне, расчет с курьером Салона Цветы «ЭДЕМ». К расчету принимаются

- Visa International,

- Master Card Worldwide ( Master Card )

Обратите внимание: Робокасса ограничивает прием к оплате карты определенной платежной системы и карты банков определенных стран ( имеется ссылка ).

- наличными в салоне и с курьером ( при заказе на сайте за 4 часа ) ;

- безналичная оплата через банк как для физических так и для юридических лиц . Мы выписываем и отправляем Вам счет для оплаты егочерез банк ;

Просим Вас учесть, что при оплате счета через банк исполнение заказа может занять до 5 календарных дней в связи с неработой банка в выходные , праздничные дни и отсутствием у нас выписок о зачислении Вашей оплаты.

Курьер предоставляет Вам всю необходимую товаро-платежную документацию: чек, копию чека, оригиналы счета, счет-фактуру, накладные, чек банковского терминала заказчику, если курьер встречается с заказчиком в процессе исполнения заказа. Нужно только указать в заказе о необходимости этих документов в Примечании;

В случае если доставка не произошла по независящим от салона причинам, администратор в индивидуальном порядке решает о Возврате денежных средств.

Если возникает необходимость в возврате денежных средств - компания инициализирует процесс возврата после согласования с заказчиком. После инициализации процесс возврата денежных средств может занимать до 2-4 недель согласно правилам работы платежной системы либо до принятия решения авансирования будущих заказов;

Особые условия:

Фотографии букетов ( композиций ) не являются образцами и зеркально не повторяются. Салон Цветы «ЭДЕМ», дизайнер оставляют за собой право внести в Ваш заказ изменения в соответствии с их представлением о букете ( композиции ), наличием рабочего материала и его качества.

Заказ принимается за 4 часа до исполнения (доставки ).

До 17-00 принимается заказ на утро следующего дня исполнением до 11-00. После 17-00 заказы принимается с исполнением после 11-00 следующего дня.

Доставка цветов осуществляется в течении 1 часа .

Доставка цветов в праздничные и предпраздничные дни 31 декабря, 14 февраля ( День Святого Валентина ), 7 марта, 8 марта Доставка заказа осуществляется до 14-00 без конкретного времени при заказе доставки до 14-00, и до 19-00 без конкретного времени при заказе доставки до 19-00. Доставка осуществляется после созвона с получателем.

Время работы салона и интернет-магазина

с 09-00 до 19-00.

с 19-00 до 20-00 -выдача заказов, продажа готовых букетов и цветов без оформления;

с 09-15 до 20-00 Доставка заказов только в Хабаровске; Другое время доставки предоставляет администратор салона (сайта) по согласованию .

Салон Цветы «ЭДЕМ» поддерживает партнерские отношения с курьерской компанией международной доставки цветов и подарков по всему миру. Обратитесь к Администратору сайта и мы поможем Вам поздравить своих близких !

Спасибо за внимание и понимание !

Желаем приятных покупок !!!

Всего Вам Самого Доброго !!!! Будте здоровы и счастливы !!!

Салон Цветы «ЭДЕМ»,

Адрес 680030, Россия,

г.Хабаровск, ул. Ленина,46,

тел/факс. +7– 4212- 29-41-71,

тел +7– 4212- 31-18-63,

тел +7- 962-220-04-88 ( 60-04-88);

www.edemdv.ru, www.edemdv.com ,

E-mail: edemdv@mail.ru

Реквизиты: